Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Call It By Your Name.

Quels sont les délais de livraison ?

Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, prévoyez entre 5 et 10 jours selon la destination.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article dans son état d'origine. Veuillez noter que les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Comment entretenir mes articles Call It By Your Name ?

Nous recommandons un lavage à la main ou en cycle délicat à 30°C pour préserver la qualité des broderies et des tissus. Évitez le séchage en machine.

Proposez-vous un service de personnalisation ?

Absolument ! La personnalisation est au cœur de notre concept. Vous pouvez choisir vos initiales ou un mot doux lors de la sélection de votre produit sur notre boutique en ligne.

Où sont fabriqués vos produits ?

Nos collections sont conçues avec soin, privilégiant des matières de haute qualité et un savoir-faire artisanal pour garantir des pièces durables et uniques.